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售前服務(wù)——專業(yè)全面的售前服務(wù)，為您的投資提供導(dǎo)向和指引。

1、向客戶介紹公司概況和產(chǎn)品性能質(zhì)量；
2、為客戶答疑解惑，并進(jìn)行產(chǎn)品的技術(shù)分析及操作示范；
3、根據(jù)客戶的需求，引導(dǎo)客戶對產(chǎn)品做出正確的選擇。

售中服務(wù)——細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖壑蟹?wù)，讓您的選擇更加省心和可靠。

1、跟蹤已簽訂的合同，組織各部門進(jìn)行訂單評審；
2、負(fù)責(zé)解決合同中不明確或雙方有爭議應(yīng)協(xié)商的問題；
3、根據(jù)合同要求，跟蹤生產(chǎn)及發(fā)貨。

售后服務(wù)——周到快捷的售后服務(wù)，為您的效益提供支持和保障。

1、根據(jù)合同，按時為客戶進(jìn)行設(shè)備的指導(dǎo)安裝、調(diào)試；
2、現(xiàn)場培訓(xùn)，指導(dǎo)客戶對產(chǎn)品規(guī)范操作和技術(shù)使用；
3、負(fù)責(zé)接收和處理客戶對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的建議及投訴；
4、保修期內(nèi)不定期跟蹤巡察，實(shí)行服務(wù)動態(tài)管理；
5、保修期內(nèi)屬我方產(chǎn)品質(zhì)量問題，負(fù)責(zé)保修保換；
6、過保修期的客戶享有終身的售后服務(wù)；
7、負(fù)責(zé)定期培訓(xùn)服務(wù)人員，使服務(wù)人員整體素質(zhì)不斷提高；
8、24小時為客戶提供設(shè)備故障維修人員、業(yè)務(wù)咨詢、客戶建議投訴及其它服務(wù)。